多地严管五一假期网络订房：禁止毁约提价，违者将受罚

近期，关于2025年“五一”假期的安排已尘埃落定，民众将迎来从5月1日至5月5日的五天长假。随着这一长假的临近，全国多地市场监管部门纷纷采取行动，发布了一系列提醒告诫函，旨在规范住宿业的价格行为，确保消费者在假期期间能够享受到公平、透明的住宿服务。

南京市市场监管局在其官方公众号上发布了一则重要通报，披露了一起典型案件。据悉，今年2月初，有消费者投诉称，在夫子庙景区周边的一家宾馆通过网络平台预订了一间“温馨家庭房”，价格为264元。然而，当消费者如期前往办理入住时，却遭遇商家单方面要求加价200元的情况，理由竟是“春节房价上涨、未及时调价”。经过市场监管部门的调查核实，该宾馆被责令整改，并面临行政处罚。

无独有偶，山西省市场监督管理局也发布了关于维护“五一”假日市场价格秩序的通告，特别强调了酒店客房价格的规范。通告要求，酒店、民宿以及网络平台经营者需合理定价，保持假日期间房价的基本稳定，并明确公示退房时间及可能的退房手续费标准。通告还明确指出，不得缩短住宿时间、变相提高房价，更不得对已生效的预订订单进行任意加价或擅自毁约。

内蒙古包头、湖南郴州、甘肃天水、广东汕尾、四川乐山等地的市场监管部门也相继发布了类似的提醒函件。这些函件均强调，住宿业经营者在电商平台等渠道预订房间订单生效后，必须严格遵守合同约定，不得单方面毁约或擅自提价。对于违反规定的行为，相关部门将依法予以行政处罚。

这一系列举措的出台，无疑为消费者在“五一”假期期间的住宿预订提供了有力的保障。市场监管部门通过加强监管和执法力度，旨在营造一个公平、透明、有序的住宿市场环境，让消费者能够安心享受假期，无后顾之忧。